Opciones de Privacidad

1. Acceso a tus Datos

Puedes solicitar información sobre los datos personales que BoletosLive mantiene asociados contigo.

Dependiendo de tu relación con nuestros servicios, esta información puede incluir:

• Información de tu cuenta.
• Nombre y datos de contacto.
• Información relacionada con compras o eventos.
• Información técnica vinculada al uso de nuestros servicios.
• Registros relacionados con accesos o validaciones dentro de la plataforma.

2. Corrección de Información

Si alguno de tus datos personales es incorrecto, incompleto o está desactualizado, puedes solicitar su corrección o actualización.

Por razones de seguridad, podremos solicitar información adicional para verificar tu identidad antes de modificar determinados datos.

3. Eliminación de Cuenta y Datos

Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta de BoletosLive y de los datos personales asociados a ella.

Algunos registros podrán conservarse cuando sea necesario para cumplir obligaciones legales o legítimas.

• Obligaciones legales, fiscales o contables.
• Prevención de fraude o actividades no autorizadas.
• Gestión de disputas o reclamaciones.
• Reembolsos y contracargos.
• Registros cuya conservación sea requerida por ley.

Cuando no exista una obligación de conservación, los datos correspondientes serán eliminados o anonimizados.

4. Consentimiento

Cuando el tratamiento de determinados datos dependa de tu consentimiento, puedes solicitar retirarlo o modificar tus preferencias.

La retirada del consentimiento no afecta la legalidad del tratamiento realizado antes de dicha solicitud.

5. Comunicaciones

Puedes solicitar dejar de recibir comunicaciones promocionales o comerciales de BoletosLive.

Esto no impide que podamos enviarte comunicaciones estrictamente necesarias relacionadas con:

• Compras realizadas.
• Entrega o validación de boletos.
• Cambios importantes relacionados con un evento.
• Reembolsos o incidencias de pago.
• Seguridad de tu cuenta.
• Funcionamiento esencial del servicio.

6. Realizar una Solicitud

Para ejercer cualquiera de tus derechos o realizar una solicitud relacionada con privacidad, comunícate con nuestro equipo indicando claramente qué deseas solicitar.

• Acceso a mis datos.
• Corrección de mis datos.
• Eliminación de mi cuenta.
• Eliminación de mis datos personales.
• Retiro de consentimiento.
• Consulta relacionada con privacidad.

Puedes escribirnos directamente a: support@boletoslive.com

7. Verificación de Identidad

Para proteger tus datos personales y evitar solicitudes fraudulentas, BoletosLive podrá solicitar información razonablemente necesaria para confirmar que la solicitud corresponde al titular de los datos.

Nunca solicitaremos información que no sea necesaria para verificar o procesar la solicitud correspondiente.

8. Conservación de Información

Conservamos los datos personales únicamente durante el tiempo necesario para prestar nuestros servicios, cumplir nuestras obligaciones y atender requerimientos legales o administrativos.

Una vez que la información deja de ser necesaria, puede ser eliminada o anonimizada de acuerdo con nuestros procedimientos internos y la legislación aplicable.

9. Proveedores y Servicios de Terceros

BoletosLive puede utilizar proveedores tecnológicos necesarios para operar la plataforma.

Estos servicios pueden incluir:

• Procesamiento de pagos.
• Alojamiento e infraestructura tecnológica.
• Envío de correos y comunicaciones.
• Seguridad y prevención de fraude.
• Servicios técnicos necesarios para operar la plataforma.

El tratamiento de información controlada directamente por terceros también puede estar sujeto a sus propias políticas y procedimientos de privacidad.

10. Política de Privacidad

Para obtener información más detallada sobre cómo BoletosLive recopila, utiliza, almacena y protege los datos personales, consulta nuestra Política de Privacidad.